Questions Fréquentes

Pour nous toute question, vous pouvez nous appeler aux horaires d'ouverture de la Boutique au 02 41 88 96 35 ou nous écrire via le lien ci-dessous

Paiements

Nous acceptons les règlements par carte Visa, Mastercard et American Express ainsi que par ApplePay et PayPal. Ils sont effectués sur la plateforme de paiements sécurisés Stripe.

Lors du paiement, vous avez la possibilité d'enregistrer votre numéro de carte pour accélérer vos prochaines commandes.

Cadeaux

Sur la page Panier, il vous sera possible d'ajouter un message personnel qui sera inclus dans le colis.

Quelque soit le mode de livraison choisi, vous pouvez faire livrer des chocolats à votre heureux destinataire, à son domicile ou en point relais. Pour ces derniers, veillez à bien renseigner nom et numéro de téléphone, une pièce d'identité pouvant être demandée lors du retrait.

Pour les livraison au bureau ou en hôpital, veillez à bien préciser le service ou le numéro de chambre pour éviter que le colis ne se perde en interne.

Expéditions

Les expéditions sont soignées, les coffrets sont calés dans les boites postales à l'aide de frisures de papier.

Les commandes sont traitées le jour même et généralement expédiées dès le lendemain (du mardi au vendredi). Le délai de livraison dépend du mode de livraison choisi.

Veillez à bien sélectionner le pays de destination avec le lien ci-dessous.

Livraisons

Nous vous proposons sur Angers :

• Retrait Boutique : les commandes sont disponibles dès le lendemain dans la Boutique choisie.

Sur toute la France métropolitaine (Corse incluse):

• En point relais : par Chronopost en 3 jours ouvrés.

• À domicile : par Chronopost en 3 jours ouvrés.

• À domicile à température garantie : par Chronofresh en 3 jours ouvrés.

Et en Europe :

• À domicile : par Chronopost en 5 à 7 jours ouvrés selon les pays.

Certaines destinations et certaines méthodes de livraison peuvent être suspendus à certaines périodes en fonction des conditions de circulation et de la météo. Les destinations européennes par exemple sont généralement suspendues d'Avril à Octobre.

Les frais de livraisons sont forfaitaires et indiqués sur la page Panier. Ils peuvent varier au cours de l'année en fonction de la politique tarifaire des transporteurs.

Les marchandises étant des produits alimentaires périssables, les retours ne sont pas acceptés.

Conservation

Nos produits se conservent à une température inférieure à 20°c à l'abri du soleil et de l'humidité.

Tous nos produits portent une date limite de consommation, indiquée sur l'emballage. Nous vous conseillons de déguster nos produits avant cette date.

Allergènes

Nos produits sont fabriqués dans un atelier ou sont transformés des fruits secs, de la farine, et des produits laitiers.

Vous trouverez ci-dessous nos sélections de chocolats et gourmandises en fonction de vos préférences alimentaires.